Abondance d’opérateurs, illisibilité des offres télécoms
Le marché des télécoms connaît une abondance d'opérateurs et de solutions. On pourrait s’en réjouir si cette abondance se traduisait par des offres claires et par une adaptation précise des tarifs aux besoins.
Or ces offres sont diffusées via un marketing oppressant, orchestré par des opérateurs trop gourmands. Les décideurs se sentent trop souvent perdus et lésés et cette situation les plonge dans l'incertitude, la méfiance et l’exaspération.
Les sollicitations sont nombreuses, les démarches commerciales virulentes, et les promesses très alléchantes, mais en réalité, on assiste trop souvent à un manque de transparence, à des abus et des pratiques douteuses qui plongent les entreprises dans des difficultés inutiles et parfois lourdes de conséquences.
C’est par ce constat que s’est construite l’action d’Uniteo, qui répond à ce besoin fort de conseils :
- étude et comparaison des offres commerciales du marché,
- traque des coûts cachés, détection des forfaits inadaptés, des services et des options inutiles, des anomalies de facturation,
- outil de pilotage du parc télécoms permettant de suivre, mesurer et analyser les usages des collaborateurs jours après jours.